Mağaza
Siparişleriniz güvenli paketleme ile anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilmektedir. Değerli ürünlerin güvenliği için tüm gönderiler sigortalı olarak yapılır. Kargo firması ve teslimat bilgileri sipariş onayından sonra tarafınıza bildirilmektedir.
Şu an için gönderimler yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır. Uluslararası gönderim talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişleriniz ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo firması yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süresi 1-3 iş günü arasında değişebilir.
Ödeme
itemizde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:
Kredi Kartı / Banka Kartı
Havale / EFT
Mağazada nakit
Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile ilgili kargo firmasının web sitesinden gönderinizi takip edebilirsiniz.
Farklı ödeme seçenekleri hakkında bilgi almak için sipariş vermeden önce müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş & İade
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyerek ödeme adımlarını tamamlayabilirsiniz. Siparişiniz ödeme onayından sonra işleme alınır ve hazırlık süreci başlar.
Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında tüketiciler 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde cayma hakkı geçerli olmayabilir. İade işlemlerinde ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Detaylı bilgi için https://www.gunselkuyumculuk.com/iadevedegisimsartlari adresinden bilgi edinebilirsiniz.
Teslim aldığınız pakette hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.